• Ayakkabılarınız gerçekten hakiki deri mi?
Evet, Caprino ayakkabılar %100 hakiki dana derisinden üretilmektedir ve el işçiliği ile hazırlanmaktadır.
• Kalıplar standart mı, bir numara büyük/küçük almam gerekir mi?
Caprino ayakkabılar standart kalıptır. Genellikle kendi numaranızı tercih etmeniz yeterlidir.
• Ayakkabılar günlük kullanıma uygun mu?
Evet, ayakkabılarımız günlük kullanıma uygun, şık ve konforlu olacak şekilde tasarlanmıştır.
• Ortopedik destek var mı?
Evet, ürünlerimizde ortopedik taban desteği bulunmaktadır ve uzun süreli kullanımlarda konfor sağlar.
• Teslimat süresi ne kadar?
Siparişleriniz 2–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir ve süreç boyunca SMS ile bilgilendirme yapılır.
• Kargo ücreti var mı?
Online ödemelerde kargo ücretsizdir. Kapıda ödeme için 169 TL hizmet bedeli bulunmaktadır.
• Taksit imkânı var mı?
Evet, siparişlerinizde peşin fiyatına 3 taksit imkânı sunulmaktadır.
• Değişim veya iade yapabiliyor muyum?
Evet, Caprino’dan yapmış olduğunuz alışverişlerde 14 gün içerisinde ücretsiz değişim ve iade işlemi yapılabilmektedir.
• Numara değişimi yapabilir miyim?
Evet, uygun koşullar dahilinde 14 gün içerisinde ücretsiz numara değişimi yapılabilmektedir.
• Ayakkabıların bakımı nasıl yapılmalı?
Ürünlerimizin deri bakımına uygun krem ve yumuşak bezlerle temizlenmesi önerilir. Su ve kimyasal temasından kaçınılmalıdır.
