Kargo politikası
Teslimat Alanı
Sunulan ÜRÜNLER yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslim edilebilir. Bu bölge dışında bulunan herhangi bir teslimat adresi için sipariş vermek mümkün değildir. ÜRÜNLER, sipariş sürecinde MÜŞTERİ’nin belirttiği teslimat adreslerine gönderilir.
Nakliye Süresi
Siparişiniz, kargoya verildikten sonra 1–4 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır.
Siparişin hazırlanması, fatura kesilmesi ve ürünlerin stok durumu web sitemizde belirtilmiştir. Bu sürelerin hafta sonları ve resmi tatiller dışında geçerli olduğu kabul edilir. Kayıt formunda belirtilen e-posta adresinin doğru olması koşuluyla ÜRÜNLER gönderildiğinde MÜŞTERİ’ye otomatik olarak bilgilendirme mesajı gönderilecektir.
Teslimat Süreleri ve Maliyetleri
Sipariş sürecinde SATICI, MÜŞTERİ’ye satın alınan ÜRÜNLER için olası teslimat sürelerini ve yöntemlerini bildirir. Gönderim bedeli, seçilen teslimat yöntemine göre hesaplanır.
Eğer ücretsiz kargo uygulanmıyorsa, bu maliyetler ürün fiyatına ek olarak MÜŞTERİ tarafından ödenir. Teslimat süreleri ve maliyetlerinin ayrıntıları web sitemizde detaylandırılmıştır.
Teslim Şartları
Paket, imza karşılığında ve kimlik ibrazı ile MÜŞTERİ’ye teslim edilir. Teslimat sırasında MÜŞTERİ yerinde bulunmazsa, paketin belirtilen kargo şubesinden teslim alınabilmesi için teslimat bildirimi bırakılır.
Teslimat Sorunları
MÜŞTERİ, sipariş onayı öncesinde teslimat tarihi hakkında bilgilendirilir.
Teslimatlar en geç otuz (30) gün içinde yapılır. Bu sürede teslim gerçekleşmezse MÜŞTERİ, SATICI’ya ek süre vererek yazılı bildirimde bulunabilir; bu süre içinde teslim gerçekleşmezse sözleşmeyi feshedebilir.
SATICI, fesih bildirimi sonrası gereksiz gecikme olmaksızın MÜŞTERİ’nin ödediği ürün bedelini, vergileri ve teslimat ücretlerini aynı ödeme yöntemi ile iade eder.
SATICI, ÜRÜN MÜŞTERİ’ye teslim edilene kadar sorumludur. MÜŞTERİ’nin teslimat sırasında oluşan hasar veya kayıp durumlarını taşıyıcıya bildirmek için 3 gün süresi bulunmaktadır.
Caprino
Company Number: —
Tax Number: —
Şirket Adresi: —