Yasal bildirim
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme
Caprino olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi; kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması amaçlarımız ve yöntemlerimiz ile Kanun’dan doğan haklarınız hakkında bilgilendirmek isteriz.
Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
Caprino olarak veri sorumlusu sıfatıyla;
• hizmetlerimizden faydalanabilmeniz,
• onay vermeniz halinde kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması,
• öneri ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi,
• hizmet standartlarımızın geliştirilmesi,
• Caprino’nun ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması
amaçlarıyla kişisel verilerinizi internet sitemiz, sosyal medya, çağrı merkezimiz, mobil uygulamalar, yazılı başvurular ve benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda toplamaktayız.
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları
Caprino, veri sorumlusu sıfatıyla; çağrı merkezleri, yazılı ve dijital iletişim kanalları, sosyal medya hesapları, mağaza içi iletişim kanalları ve benzeri yöntemlerle elde edilen kişisel verilerinizi; kaydedebilir, saklayabilir, depolayabilir, güncelleyebilir, sınıflandırabilir ve ilgili kanunlarda öngörülen süre boyunca muhafaza edebilir.
Gerektiğinde Caprino’nun çalıştığı iş ortakları, hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve/veya yurt içi veya yurt dışında yer alan ilgili üçüncü kişiler ile paylaşılabilir; kanuni gereklilik halinde yurt dışına aktarılabilir.
Caprino, tüm bu işlemleri 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirdiğini bildirir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Caprino, kişisel verilerinizi; açık rızanız bulunması veya Kanun’da belirtilen istisnaların oluşması halinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak; şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla; grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız, tedarikçilerimiz, denetim firmaları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşabilir.
KVKK 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız
Caprino, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine cevap verir:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
b) İşleme amacını öğrenme
c) Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
d) Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
e) Kanuna uygun olarak silinmesini/yok edilmesini talep etme
f) Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
g) Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhe sonuç çıkması halinde itiraz etme
h) Verilerinizin bir kopyasını talep etme
İletişim
Görüş, talep ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Caprino
Şirket Adresi: —
Mon–Sat 9AM–5PM
destek@caprinoleather.com
Gizlilik ve Güvenlik
Caprino Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi talep edebilir. Toplanan bilgiler; kampanya çalışmaları, müşteri profili analizi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla yalnızca Caprino bünyesinde kullanılır; üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz, ticari amaçlarla kullanılmaz.
Resmi makamların yasal talebi halinde bilgiler paylaşılabilir.
Müşteri hesabı bilgilerine yalnızca müşteri erişebilir ve değişiklik yapabilir. Ödeme sırasında girilen kredi kartı bilgileri Caprino tarafından tutulmaz, bankanız üzerinden güvenli şekilde işlenir.
Çerez Kullanımı
Sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen çerezler; siteyi daha verimli kullanmanız, tercihlerinizin hatırlanması ve istatistiksel analiz yapılabilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Caprino
Şirket Adresi: —
Mon–Sat 9AM–5PM
destek@caprinoleather.com