Caprino

Kargo, Teslimat ve Değişim

Siparişin 1 iş gününde kargoda, ücretsiz kargoyla kapına gelir.

Kargo ve teslimat

Siparişin özenle hazırlanır ve 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Hepsijet ile gönderilen siparişler 2–3 iş günü içinde adresine ulaşır.

Kargo ücreti Caprino'dan.

Sipariş kargoya verildiğinde SMS ile haber verilir; takip numaranla gönderini izleyebilirsin.

Online ödemelerde İyzico güvenli ödeme altyapısı kullanılır; kart bilgilerin gelişmiş şifreleme teknolojileriyle korunur.

14 gün içinde, uygun koşullar dahilinde ücretsiz numara değişimi yapılabilir.

WhatsApp destek hattından sipariş numaranı ve istediğin numarayı bildir.

Destek ekibinin yönlendirmesiyle ürünü kutusuyla birlikte gönder.

Ürün bize ulaşınca yeni numaran kargoya verilir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişler 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Teslimat ne kadar sürer?

Kargoya verilen siparişler 2–3 iş günü içinde adresine teslim edilir.

Kargo ücreti var mı?

Hayır, kargo ücretsiz.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Kargoya verildiğinde SMS gelir. Ayrıca Siparişini Takip Et sayfasından sipariş numaran ve telefonunun son 4 hanesiyle durumu görebilirsin.

Numara değişimi yapabilir miyim?

Evet, uygun koşullar dahilinde 14 gün içinde ücretsiz numara değişimi yapılabilir.

Ayakkabımın bakımı nasıl yapılır?

Deri bakımına uygun krem ve yumuşak bezle temizlenmesi önerilir; su ve kimyasal temasından kaçınılmalıdır.